Kullanıcı Aydınlatma Metni (KVKK)

Giriş

VekilOl Bilişim Teknolojileri A.Ş. ("VekilOl" veya "Şirket") kişisel verilerinizin güvenliğini büyük bir hassasiyetle sağlamaktadır. VekilOl, işlemiş olduğu kişisel veriler bakımından kişisel verileri işlenen kişilere ("İlgili Kişi") karşı 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında "veri sorumlusu" sıfatını taşımaktadır. Bu bağlamda VekilOl, KVKK'nın öngördüğü ilkeler ışığında kişisel verilerinizin işlenmesi, silinmesi, yok edilmesi, anonim hale getirilmesi, aktarılması, İlgili Kişilerin aydınlatılması ve veri güvenliğinin sağlanması hususunda büyük bir özenle hareket etmektedir.

İşbu Aydınlatma Metni, veri sorumlusu sıfatıyla VekilOl tarafından; VekilOl mobil uygulaması, www.vekilol.com internet sitesi ve bunlara bağlı dijital hizmetler üzerinden kişisel verileri işlenen Kullanıcıların KVKK'nın 10. maddesi kapsamında bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

İşlenen Kişisel Verileriniz

Platform üzerinden; kimlik bilgileriniz (ad, soyad, doğum tarihi ve kimlik doğrulama süreçlerinde iletilen bilgiler), iletişim bilgileriniz (e-posta adresi, telefon numarası), müşteri işlem bilgileriniz (hesap kayıt ve doğrulama kayıtları, randevu ve görüşme talepleri, işlem geçmişi), işlem güvenliği bilgileriniz (IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, giriş-çıkış kayıtları, log kayıtları), finansal bilgileriniz (ödeme işleminin gerçekleştirilmesine ilişkin işlem kayıtları) ve talebinizi iletirken tarafımızla paylaştığınız serbest metin açıklamalarınız işlenmektedir.

Özel Nitelikli Kişisel Verileriniz

Hukuki talebinizi anlatırken ilettiğiniz serbest metin açıklamaları, niteliği gereği KVKK'nın 6. maddesi kapsamında özel nitelikli kişisel veri - özellikle sağlık bilgisi ile ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirlerine ilişkin bilgi - içerebilir. Talebinizin niteliği gereği paylaştığınız özel nitelikli kişisel veriler, yalnızca talebinizin ilgili hukuk alanına yönlendirilmesi ve uygun vekille eşleştirilmesi amacıyla, KVKK m.6/3-(d) uyarınca bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması hukuki sebebine dayanılarak işlenir. KVKK m.6/4 uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen yeterli önlemler alınmıştır. Bu amaç için gerekli olmayan özel nitelikli veriler işlenmeksizin silinir. Yine de talebinizi iletirken, açıklamanızın anlaşılması için zorunlu olmayan özel nitelikli bilgileri paylaşmamanız tavsiye olunur.

Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz birbirinden farklı dört işleme grubunda ve her grup için ayrı hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir. Grupların hukuki sebepleri birbirinin yerine geçmez ve birlikte değerlendirilemez.

A. HESAP VE PLATFORM VERİLERİ. Üyelik kaydınızın oluşturulması, hesap ve kimlik doğrulama süreçlerinin yürütülmesi, avukat listesinin gösterilmesi, randevu oluşturulması, görüşme altyapısının sağlanması ve ödeme süreçlerinin lisanslı ödeme kuruluşu aracılığıyla yürütülmesi amaçlarıyla kimlik, iletişim, müşteri işlem ve finansal bilgileriniz işlenir. KVKK m.5/2-(c) (sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması). Talep ve şikâyetlerinizin takibi bakımından KVKK m.5/2-(e); hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi bakımından KVKK m.5/2-(ç); platform güvenliğinin sağlanması ve log kayıtlarının tutulması bakımından KVKK m.5/2-(ç) (5651 sayılı Kanun) ve m.5/2-(f) (meşru menfaat) uygulanır. Bu grupta yer alan hiçbir işleme faaliyeti bakımından açık rızanıza başvurulmaz.

B. KULLANICI-AVUKAT GÖRÜŞME SÜRECİNDEKİ VERİLER. Seçtiğiniz Avukat’a; ad-soyad bilginiz, talep özeti (hukuk alanı ve aciliyet düzeyi) ve iletişim tercihiniz aktarılır. Aktarımın hukuki sebebi KVKK m.5/2-(c)’dir. Bu aktarımdan sonra Avukat’ın mesleki faaliyeti kapsamında işlediği kişisel veriler bakımından veri sorumlusu Avukat’tır; VekilOl bu işleme faaliyetinin veri işleyeni değildir, talimat vermez ve bu faaliyet işbu Aydınlatma Metni’nin kapsamı dışındadır. Avukat, sizinle ilk teması sırasında kendi aydınlatma metnini size sunar. Görüntülü görüşmeler ele alınır. Yazışmalar ve paylaşılan belgeler uçtan uca şifrelenir; şifre çözme anahtarı yalnızca taraflarda bulunduğundan VekilOl bu içeriklere teknik olarak ERİŞEMEZ. Görüntülü görüşmeler aktarım boyunca şifrelenir; görüşme kaydı yapılmaz ve VekilOl görüşme içeriğine ERİŞMEZ; bu içerik kaydedilmez ve saklanmaz.

C. YAPAY ZEKA DESTEKLİ ÖN DEĞERLENDİRME VERİLERİ. Serbest metin açıklamanızın, talebinizin hukuk alanına ve aciliyet düzeyine göre sınıflandırılması amacıyla işlenmesi yalnızca ayrıca alınan açık rızanıza dayanır (KVKK m.5/1 ve m.6/3-(a)). Bu rızaya ilişkin ayrıntılar, işbu metinden ayrı bir belge olarak sunulan Yapay Zekâ Destekli Ön Değerlendirmeye İlişkin Açık Rıza Metni’nde yer alır. Rıza vermemeniz hâlinde platform hizmetlerinden yararlanmaya devam edersiniz; hukuk alanını kendiniz seçerek işleme devam edebilirsiniz. Ön değerlendirme hangi avukatın size gösterileceğini belirlemez ve hiçbir avukata görünürlük önceliği sağlamaz. Münhasıran otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucu aleyhinize bir sonuç doğması hâlinde KVKK m.11/1-(g) uyarınca itiraz hakkınız saklıdır.

D. PAZARLAMA, ÖLÇÜMLEME VE TİCARİ ELEKTRONİK İLETİ. Bu faaliyetler; işbu metinden ayrı olarak sunulan Pazarlama ve Ölçümleme Teknolojilerine İlişkin Açık Rıza Metni ile Ticari Elektronik İleti Onay Metni’ne tabidir. İşbu Aydınlatma Metni bu faaliyetler bakımından yalnızca bilgilendirme işlevi görür ve hiçbir rıza beyanı içermez.

İşbu Aydınlatma Metni, Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun İlke Kararları uyarınca açık rıza metinlerinden ayrı olarak düzenlenmiştir. Açık rıza gerektiren işleme faaliyetleri için ayrı metinler ve ayrı irade beyanları kullanılır; açık rıza gerektirmeyen işleme faaliyetleri bakımından tarafınızdan rıza istenmez.

Kişisel Verilerinizin Aktarılması

Kişisel verileriniz; ödeme işleminin gerçekleştirilebilmesi amacıyla ve bu amaçla sınırlı olmak üzere lisanslı ödeme kuruluşuna, platformun teknik olarak çalıştırılabilmesi amacıyla sunucu ve bulut altyapı hizmeti sağlayıcısına, bildirim ve doğrulama iletilerinin gönderilebilmesi amacıyla e-posta ve kısa mesaj gönderim hizmeti sağlayıcısına, hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi kapsamında ise talep etmeye yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına KVKK'nın 8. maddesine uygun olarak aktarılabilecektir.

Görüşme talebiniz üzerine seçtiğiniz Avukat’a, yalnızca iletişimin kurulabilmesi için gerekli olan ad-soyad, talep özeti ve iletişim tercihi bilgileriniz aktarılır. Görüntülü görüşmeler ele alınır. Yazışmalar ve paylaşılan belgeler uçtan uca şifrelenir; şifre çözme anahtarı yalnızca taraflarda bulunduğundan VekilOl bu içeriklere teknik olarak ERİŞEMEZ. Görüntülü görüşmeler aktarım boyunca şifrelenir; görüşme kaydı yapılmaz ve VekilOl görüşme içeriğine ERİŞMEZ.

Kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmamaktadır. Hizmet alınan sağlayıcıların sunucuları Türkiye'de bulunmakta olup bu sağlayıcılarla veri işleme sözleşmeleri akdedilmiştir. Bu durumun değişmesi hâlinde işbu Aydınlatma Metni güncellenir ve aktarım ancak KVKK m.9'da öngörülen mekanizmalar sağlanarak gerçekleştirilir.

Kişisel Verilerinizin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve her halde ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı ve saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Bu sürelerin sona ermesi veya açık rızanızı geri almanız hâlinde verileriniz, Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikamız ile "Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik" çerçevesinde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

İlgili Kişi Olarak Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel veri sahibi olarak sizlere aşağıda belirtilen haklar tanınmıştır:

• a) Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• b) Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• c) Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• d) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• e) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• f) KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• g) (e) ve (f) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• h) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• i) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bizimle Nasıl İletişime Geçebilirsiniz

Başvuru yönteminin 10.03.2018 tarih ve 30356 sayılı Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'de yer alan usul ve esaslarına uygun olarak "Akarca Mah. Mustafa Kemal (TZL) Bul. No: 173B Fethiye / Muğla" adresine ıslak imzalı olarak şahsen veya noter aracılığıyla; VekilOl'un internet sayfasında belirtilen kayıtlı elektronik posta (KEP) adresine kendi KEP adresiniz üzerinden; ya da kvkk@vekilol.com adresine güvenli elektronik imza, mobil imza veya VekilOl'a daha önce bildirilen ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizi kullanmak suretiyle başvurabilirsiniz. Başvurunuzda yer alan talepler, mümkün olan en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır. Şirketimizin taleplere ilişkin olarak Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen (varsa) ücret tarifesi üzerinden ücret talep etme hakkı saklıdır.