HESAP VE VERİ SİLME TALEBİ
Bu sayfa, VekilOl uygulaması ve www.vekilol.com üzerinden oluşturduğunuz hesabın ve bu hesapla ilişkili kişisel verilerinizin silinmesini nasıl talep edebileceğinizi açıklar. Veri sorumlusu, VekilOl Bilişim Teknolojileri A.Ş.'dir.
Hesap silme talebiniz, 6698 sayılı KVKK kapsamındaki silme (unutulma) hakkınız çerçevesinde ücretsiz olarak işleme alınır.
1. Silme Talebini Nasıl İletirsiniz?
İki yol vardır. Uygulama içinden: Hesabım (Profil) > Hesabımı sil adımını izleyin; ekran neyin silineceğini ve neyin yasal zorunlulukla saklanacağını gösterir, onayınızla silme talebi açılır. Bu yol hem danışan hem avukat hesapları için geçerlidir.
E-posta ile: hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden aşağıdaki adrese "Hesap Silme Talebi" konulu bir e-posta gönderin:
- E-posta: kvkk@vekilol.com
- Konu: Hesap Silme Talebi
- İçerik: Hesabınıza kayıtlı ad-soyad ve e-posta adresiniz (kimliğinizin doğrulanması için).
Talebinizin, hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden gönderilmesi, kimliğinizin doğrulanması ve yetkisiz silme taleplerinin önlenmesi bakımından önemlidir. Gerekli görülürse ek kimlik doğrulaması istenebilir.
2. Hangi Veriler Silinir?
Talebiniz onaylandığında, aşağıdaki kişisel verileriniz kalıcı olarak silinir veya geri döndürülemez biçimde anonim hale getirilir:
- Hesap ve kimlik bilgileri: ad, soyad, e-posta, telefon, kullanıcı hesabı
- Profil bilgileri ve tercihleriniz
- Mesajlaşma ve görüşme kimliğiniz (mesaj içerikleri uçtan uca şifreli olduğundan sunucuda zaten okunamaz biçimdedir)
- Yüklediğiniz belgeler ve bunlara ilişkin meta veriler
- Talep, listeleme ve ön değerlendirme geçmişiniz
- Avukat kullanıcılar için: baro/doğrulama belgeleriniz ve profil verileriniz
3. Yasal Yükümlülük Gereği Saklanan Veriler
Bazı kayıtlar, ilgili mevzuattan doğan yükümlülükler nedeniyle hesabınız silindikten sonra da sınırlı bir süre ve yalnızca bu amaçla saklanabilir:
- Ödeme, fatura ve muhasebe kayıtları: vergi ve ticaret mevzuatının öngördüğü saklama süresi boyunca
- İşlem güvenliği ve denetim (log) kayıtları: hukuki uyuşmazlıkların ve kötüye kullanımın önlenmesi için mevzuatın öngördüğü süre boyunca
- Onay/rıza kayıtları: ispat yükümlülüğü kapsamında
Bu kayıtlar yalnızca yasal saklama amacıyla ve erişimi kısıtlı biçimde tutulur; saklama süresi dolduğunda silinir veya anonim hale getirilir.
4. İşlem Süresi
Talebiniz, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Talebiniz sonuçlandığında bilgilendirilirsiniz.
5. İletişim
Silme talebiniz veya kişisel verilerinize ilişkin diğer haklarınız için bize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz:
- E-posta: kvkk@vekilol.com
- Adres: Akarca Mah. Mustafa Kemal (TZL) Bul. No: 173B Fethiye / Muğla
KVKK kapsamındaki tüm haklarınız ve verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.