Giriş
VekilOl Bilişim Teknolojileri A.Ş. ("VekilOl" veya "Şirket") olarak, www.vekilol.com internet sitesi, app.vekilol.com web uygulaması ve VekilOl mobil uygulaması üzerinden çerezler ve benzer teknolojiler aracılığıyla işlenen kişisel verilerinizin güvenliğini büyük bir hassasiyetle sağlamaktayız. İşbu Çerez Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve Kişisel Verileri Koruma Kurumu tarafından yayımlanan Çerez Uygulamaları Hakkında Rehber çerçevesinde hazırlanmıştır.
Çerez tercihleriniz, onaya bağlı teknolojilerin kullanıldığı yüzeylerde (bugün yalnız www.vekilol.com) ilk ziyaretinizde gösterilen çerez bilgilendirme paneli üzerinden yönetilir. Web uygulamasında ve mobil uygulamada onaya bağlı bir teknoloji kullanılmadığından panel gösterilmez. Zorunlu çerezler ile aşağıda açıklanan kampanya kaynağı kaydı onay beklemeden çalışır; diğer çerezler yalnız onayınızla yüklenir. Panelde “Kabul et”, “Reddet” ve “Tercihleri yönet” seçenekleri eşit görünürlükte, aynı düzeyde ve aynı tıklama mesafesinde sunulur; reddetme seçeneği kabul seçeneğine göre daha zor erişilebilir biçimde konumlandırılmaz. Tercihinizi dilediğiniz zaman aynı panel üzerinden değiştirebilirsiniz.
Zorunlu çerezler dışındaki çerezler ile pazarlama ve ölçümleme faaliyetlerine ilişkin açık rıza tek bir noktadan, çerez tercih paneli üzerinden alınır. Aynı işleme faaliyeti için ikinci bir rıza mekanizması işletilmez; Pazarlama ve Ölçümleme Teknolojilerine İlişkin Açık Rıza Metni bu panelde verilen rızanın kapsamını açıklar ve onun yerine geçmez.
Çerez Nedir
Çerez, bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyasıdır. İşbu Politika'da çerez ifadesi; piksel, yerel depolama ve yazılım geliştirme kitleri dahil olmak üzere benzer işleve sahip tüm teknolojileri kapsar.
Kullanılan Çerez Türleri
Zorunlu Çerezler: Platformun temel işlevlerini yerine getirebilmesi ve talep ettiğiniz hizmetin sunulabilmesi için kesinlikle gereklidir. Oturum yönetimi ve kimlik doğrulama (oturum jetonları), uçtan uca şifreleme anahtarlarının cihazınızda saklanması, güvenlik, yük dengeleme, devam eden bir talep taslağının oturum süresince tutulması, açıkça yaptığınız ekran tercihlerinin (örneğin tanıtım rehberini kapatma) hatırlanması ve çerez tercihlerinizin saklanması amacıyla kullanılır. Bu çerezler hizmetin sunulabilmesi için zorunlu olduğundan KVKK m.5/2-(c) ve m.5/2-(f) hukuki sebebine dayanılarak, açık rıza aranmaksızın kullanılır ve tarafınızca kapatılamaz. Çerez tercihlerinizi saklayan çerez de niteliği gereği bu kategoridedir; aksi halde tercihiniz hatırlanamaz.
İşlevsel Çerezler: Dil tercihiniz ve görüntüleme ayarlarınız gibi seçimlerinizin hatırlanmasını sağlar. KVKK m.5/1 uyarınca açık rızanıza dayanılarak kullanılır.
Performans ve Analitik Çerezler: Platformun hangi bölümlerinin ne şekilde kullanıldığının anlaşılması, hata ve yavaşlıkların tespit edilmesi ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi amacıyla kullanılır. KVKK m.5/1 uyarınca açık rızanıza dayanılarak kullanılır.
Reklam ve Pazarlama Çerezleri: Platformun tanıtımına yönelik çalışmaların yürütülmesi, bu çalışmaların etkisinin ölçülmesi ve tanıtım içeriklerinin platform hizmeti düzeyinde ilgi alanlarına göre gösterilmesi amacıyla kullanılır. KVKK m.5/1 uyarınca açık rızanıza dayanılarak kullanılır; ayrıntılı bilgi Pazarlama ve Ölçümleme Teknolojilerine İlişkin Açık Rıza Metni'nde yer almaktadır.
Kampanya Kaynağı Kaydı (Birinci Taraf): Siteye hangi kampanya bağlantısıyla geldiğinizin, hesap açtığınız ana kadar tarayıcınızın sekme oturumu deposunda tutulmasıdır. Bu kayıt bir çerez değildir; yalnız VekilOl tarafından okunur, üçüncü kişilere gönderilmez ve sekme kapandığında silinir. Tıklama kimliği, geldiğiniz sitenin adresi ve seçtiğiniz hukuk alanı tutulmaz. Etiket tek başına sizi tanımlamaz; hesap açtığınızda hesabınıza bağlanır ve bu işlemenin hukuki sebebi KVKK m.5/2-(f)'dir. Bu kayıt onay beklemeden çalışır ve çerez panelinden kapatılamaz; hesap açmazsanız sekme kapandığında kendiliğinden silinir.
Sitedeki Google Play bağlantısına tıklamanız halinde, siteye geldiğiniz kampanya bağlantısının etiketi Google Play'e iletilir; bu etiket kimliğinizi ya da sizinle ilgili başka bir bilgiyi içermez.
Kullanılan Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
| Ad | Sağlayıcı | Amaç | Süre | Tür |
|---|---|---|---|---|
| cookieyes-consent | CookieYes | Çerez tercihinin saklanması | 12 ay | Zorunlu |
| _ga, _ga_* | Google (Google Analytics) | Sitenin kullanımının ölçülmesi | 2 yıl | Performans ve analitik (onaya bağlı) |
| vekilol_token, vekilol_refresh (yerel depo) | VekilOl | Oturumun sürdürülmesi | Çıkış yapılıncaya kadar | Zorunlu |
| Şifreleme anahtar deposu (IndexedDB) | VekilOl | Uçtan uca şifreleme anahtarlarının cihazda saklanması | Çıkış veya cihaz kaydı silininceye kadar | Zorunlu |
| vekilol_soru, vekilol_talep_taslagi, vekilol_hedef_alan, vekilol_liste_oturumu (oturum deposu) | VekilOl | Talep taslağının ve liste oturumunun tutulması; metin cihazdan çıkmaz | Sekme kapanıncaya kadar | Zorunlu |
| vekilol_dogrulanacak_eposta, vekilol_dogrulama_gonderilemedi (oturum deposu) | VekilOl | Doğrulama e-postasının gönderileceği adresin işlem süresince tutulması | Sekme kapanıncaya kadar | Zorunlu |
| vekilol_kampanya_izi (sekme oturumu deposu, www.vekilol.com) | VekilOl | Siteye gelinen kampanya bağlantısının etiketinin hesap açma sayfasına taşınması | Sekme kapanıncaya kadar | Kampanya kaynağı kaydı (birinci taraf) |
| vekilol_uyelik_kaynagi (sekme oturumu deposu, app.vekilol.com) | VekilOl | Kampanya etiketinin hesap açılıncaya kadar tutulması | Sekme kapanıncaya kadar | Kampanya kaynağı kaydı (birinci taraf) |
| vekilol_ust_arama ve hatırlatma tercihleri (Gündem kuralları, kurumsal program sonucu, büro şartı ve yeniden onay ertelemesi) | VekilOl | Arama ve hatırlatma tercihlerinin hatırlanması | Sekme kapanıncaya kadar | Zorunlu |
| Mobil uygulama cihaz deposu (güvenli depo ve yerel depo) | VekilOl | Oturum, şifreleme anahtarı, onay ve izin tercihlerinin saklanması | Çıkış yapılıncaya veya uygulama silininceye kadar | Zorunlu |
| Tanıtım rehberi tercihi (yerel depo) | VekilOl | Kapattığınız rehberin yeniden gösterilmemesi | Siz silinceye kadar | Zorunlu |
| Mobil bildirim kitleri (Expo Notifications, Firebase Messaging) | Expo, Google | Bildirim gönderimi | Bildirim izni geri alınıncaya kadar | Zorunlu (bildirim izni verildiyse) |
Hukuki Talebinizi Açığa Çıkarabilecek Verilerin Korunması
Platform, hukuki danışma talebinin niteliği gereği hassas bir alanda faaliyet göstermektedir. Bu sebeple, ziyaret ettiğiniz sayfa adresleri ve platform içi etkileşim verilerinden hukuki talebinizin konusunu açığa çıkarabilecek olanlar, ölçümleme araçlarına iletilmeden önce kaynağında maskelenir. Zorunlu çerezler ile yukarıda açıklanan kampanya kaynağı kaydı dışındaki hiçbir çerez, açık rızanız alınmadan cihazınıza yerleştirilmez.
Çerez Tercihlerinizin Yönetilmesi
Platforma ilk erişiminizde çerez bilgilendirme paneli sunulur. Bu panelde kabul etme, reddetme ve tercihleri ayrıntılı olarak yönetme seçenekleri eşit düzeyde ve aynı kolaylıkta yer alır; zorunlu çerezler dışındaki hiçbir seçenek önceden işaretli olarak gelmez. Reddetme halinde platformun temel işlevlerinden yararlanmanız etkilenmez.
Vermiş olduğunuz çerez rızasını dilediğiniz zaman, ilk verdiğiniz kolaylıkla, platformdaki çerez tercihleri ekranı üzerinden geri alabilirsiniz. Geri alma, o ana kadar gerçekleştirilmiş işlemelerin hukuka uygunluğunu etkilemez. Ayrıca tarayıcınızın ayarları üzerinden de çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz; bu durumda platformun bazı işlevleri beklenen şekilde çalışmayabilir.
Çerez rızanız, verildiği tarihten itibaren 12 ay süreyle geçerlidir; bu sürenin sonunda çerez bilgilendirme paneli yeniden sunularak tercihiniz tekrar sorulur.
Çerezler Yoluyla İşlenen Verilerin Aktarılması
Performans ve analitik çerezler yoluyla, yalnız açık rızanız bulunması halinde işlenen veriler Google LLC'ye (Google Analytics, Amerika Birleşik Devletleri); çerez tercihinizin kaydı CookieYes'e (CookieYes Limited, Birleşik Krallık) aktarılır. Bu aktarımlar KVKK m.9 uyarınca standart sözleşmeye dayanılarak yapılır; çerez için verdiğiniz açık rıza yurt dışı aktarımın hukuki sebebi olarak kullanılmaz. Sağlayıcı listesi değiştiğinde işbu Politika önceden güncellenir.
İlgili Kişi Olarak Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel veri sahibi olarak sizlere aşağıda belirtilen haklar tanınmıştır:
- a) Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- b) Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- c) Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- d) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- e) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
- f) KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- g) (e) ve (f) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- h) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- i) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme.
Bizimle Nasıl İletişime Geçebilirsiniz
Başvuru yönteminin 10.03.2018 tarih ve 30356 sayılı Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'de yer alan usul ve esaslarına uygun olarak "Akarca Mah. Mustafa Kemal (TZL) Bul. No: 173B Fethiye / Muğla" adresine ıslak imzalı olarak şahsen veya noter aracılığıyla; vekilolbilisim@hs01.kep.tr kayıtlı elektronik posta (KEP) adresine kendi KEP adresiniz üzerinden; ya da kvkk@vekilol.com adresine güvenli elektronik imza, mobil imza veya VekilOl'a daha önce bildirilen ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizi kullanmak suretiyle başvurabilirsiniz. Başvurunuzda yer alan talepler, mümkün olan en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır. Şirketimizin taleplere ilişkin olarak Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen (varsa) ücret tarifesi üzerinden ücret talep etme hakkı saklıdır.